現(xiàn)在很多門店都抱怨生意難做，市場(chǎng)環(huán)境不好，這是個(gè)不用回避的話題，店員以這個(gè)作為銷售業(yè)績(jī)不好的理由，似乎也無(wú)可厚非。那我們需要做些什么，讓實(shí)體店得以更好的生存呢？

1、環(huán)境分析

你的門頭、櫥窗有讓顧客進(jìn)店的欲望嗎？

（1）你的門店環(huán)境顧客是否喜歡？

（2）你的產(chǎn)品陳列是否讓顧客有看的興趣？

（3）pop是否清晰，顧客能否方便地找到想要的貨品？

環(huán)境是十分重要的因素，只有可以吸引客戶的門店環(huán)境，才能帶來(lái)客流量，沒(méi)有一個(gè)相對(duì)較好的客流，一切都是無(wú)從開(kāi)始的。

2、商品分析

你的店鋪有沒(méi)有可以讓顧客感到特別的產(chǎn)品？

（1）是否有不同顧客所需要的“特定產(chǎn)品”？

（2）是否與周邊的門店形成商品的差異化？

有了吸引力的環(huán)境，下面就是需要有吸引力的商品，有自己獨(dú)特的產(chǎn)品的實(shí)體店成交率和顧客回頭率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他店鋪！

3、顧客分析

你知道門店主流顧客的類型是什么嗎？

（1）他們多長(zhǎng)時(shí)間光顧一次你的門店？

（2）他們平均在門店的銷售金額是多少？

（3）你知不知道他們?yōu)槭裁磥?lái)你的門店消費(fèi)？

一個(gè)門店要有自己的主營(yíng)產(chǎn)品，只有搞清楚自己的主流客戶的類型，才能判定自己的主營(yíng)產(chǎn)品是什么，怎么選，這樣才會(huì)有自己的核心客戶。

4、員工分析

員工是否適合目前門店的銷售環(huán)境，是否稱職？

（1）他們懂不懂營(yíng)銷或促銷？

（2）員工還需要什么技能才能在日常中幫助門店提升業(yè)績(jī)？

店鋪的一切都準(zhǔn)備好了，但員工不給力，一樣還是沒(méi)有銷售額。一個(gè)好的員工，帶來(lái)的收益是巨大的，所以在員工選擇和考核方面，一定需要好好的做選擇！

二、多研究

1、顧客

（1）統(tǒng)計(jì)每天路過(guò)門店的顧客數(shù)量以及進(jìn)店的數(shù)量，算出進(jìn)店率；

（2）進(jìn)行顧客回訪調(diào)查；

（3）進(jìn)行促銷活動(dòng)總結(jié)；

（4）老顧客有多少，占到多大比例？

只有做到以上幾點(diǎn)，才能對(duì)客戶對(duì)癥下藥，從而選擇合適的商品和制定完美的銷售方案，從而帶來(lái)不錯(cuò)的業(yè)績(jī)！

2、商品

（1）門店的商品品類是否齊全，是不是適應(yīng)顧客的購(gòu)買需求？

（2）價(jià)格是影響顧客成交和進(jìn)店的要素。

我們知道產(chǎn)品是一、其他是零，如果缺乏了真正的好的商品，那么再花哨的包裝也無(wú)法贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。

3、市場(chǎng)

要研究市場(chǎng)的大勢(shì)，比如品牌實(shí)體店在顧客心目中的影響力、產(chǎn)品價(jià)位段、顧客購(gòu)買習(xí)慣、區(qū)域銷售特點(diǎn)等。

通過(guò)深入研究，就能知道本地市場(chǎng)可以走的路和制定自己的執(zhí)行方案。這個(gè)主要是用心，知道別人的優(yōu)缺點(diǎn)，利用自己的優(yōu)勢(shì)，做出自己的差異化。

三、監(jiān)督

1、方案定位

門店做促銷活動(dòng)方案的首要目的是什么？帶來(lái)進(jìn)店率和成交率。那么應(yīng)該如何做呢？

（1）一次營(yíng)銷一類顧客；

（2）量身定做具體活動(dòng)內(nèi)容；

（3）宣傳方法很重要。

2、人員執(zhí)行

談?lì)櫩透信d趣的話題。

（1）用智能化的手段，例如微信等通信方式邀約會(huì)員或其他新老顧客參加活動(dòng)。

（2）每位員工的邀約效果都要進(jìn)行登記。

3、效果評(píng)估

活動(dòng)結(jié)束后，是否有新的顧客成為門店會(huì)員？讓顧客進(jìn)店的首要任務(wù)是“圈人”，交朋友是大事。有沒(méi)有產(chǎn)生銷售？也就是有錢賺嗎？這就要求員工有很強(qiáng)的銷售能力了。

所以，實(shí)體店不是做不好，而是你沒(méi)做好。如果很多地方自己做的不到位，卻整天抱怨大環(huán)境不好，那就不要奢望好業(yè)績(jī)了。